Анализируем текущую ситуацию
Находим точки роста
Формируем дорожную карту развития
Помогаем внедрять изменения
Знакомые проблемы?
POS, CRM, доставка, склад, телефония и десятки сервисов работают отдельно друг от друга
Бюджет на IT растет, а бизнес не понимает, что получает взамен
Процессы завязаны на сотрудников и ручные действия
Каждое новое решение внедряется хаотично
Именно для решения этих задач мы разрабатываем IT-стратегию ресторана
Что получает ресторан после разработки IT-стратегии?
Прозрачный IT-бюджет
Понятно куда инвестировать и от чего можно отказаться
Единую архитектуру систем
Все сервисы работают как единая экосистема
Автоматизированные процессы
Меньше ручной работы и человеческих ошибок
План развития на 1–3 года
Без хаотичных внедрений
Контроль качества IT
Через SLA и понятные показатели
Масштабируемую инфраструктуру
Готовую к открытию новых точек
Что входит в IT-стратегию?
Разработка бюджета IT
Определяем реальные потребности бизнеса и формируем прозрачную финансовую модель развития IT. Основано на принципах согласования ИТ с задачами бизнеса и планированием ИТ-бюджета
Глубинные интервью
Проводим интервью с собственниками, управляющими и ключевыми сотрудниками для выявления реальных потребностей бизнеса и требований к IT
Анализ действующей инфраструктуры
Изучаем используемые системы, оборудование, интеграции и процессы поддержки. Формируем объективную картину текущего состояния IT
Автоматизация бизнес-процессов
Разбираем процессы AS IS и проектируем TO BE. Находим точки, где технологии могут ускорить работу ресторана
Разработка IT-стратегии
Создаем дорожную карту развития IT, которая поддерживает цели бизнеса и масштабирование компании
Разработка и внедрение SLA
Формируем стандарты качества IT-сервисов, зоны ответственности и показатели эффективности. SLA помогают сделать поддержку и обслуживание прогнозируемыми
Как проходит работа
Мы говорим на языке ресторанного бизнеса
Понимаем специфику ресторанов, кафе и сетевых проектов
Не создаем документы ради документов
IT, доставка, автоматизация и обучение в одной команде
Каждое решение должно приносить пользу бизнесу
Ресторан ДО внедрения
- Разрозненные системы
- Ручные процессы
- Неясные расходы
- Реакция на проблемы
- Нет стандартов
- Сложно масштабироваться
Ресторан ПОСЛЕ внедрения
- Единая IT-экосистема
- Автоматизация
- Прозрачный бюджет
- Плановое развитие
- SLA и контроль качества
- Готовность к росту
Нам доверяют
Эксперт в области IT и автоматизации ресторанного бизнеса
Ключевые компетенции
Он знает, как сделать работу IT-отдела более эффективной и продуктивной
Дмитрий успешно внедряет системы, которые упрощают работу сотрудников и повышают уровень сервиса
С его помощью рестораны могут значительно повысить свои финансовые показатели
Опыт создания и запуска службы доставки с нуля, это важный аспект современного ресторанного бизнеса
Он активно занимается созданием цифровых продуктов для кафе и ресторанов, что помогает улучшить взаимодействие с клиентами
